خدمة عملاء البنك العربي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء هي خدمة يريد الجميع معرفتها في الإمارات من أجل التواصل مع البنك العربي المتحد والاستفسار عن أي شيء يريد العملاء معرفته أو البحث عن حلول للمشاكل التي قد يواجهها كل منهم.
خدمة عملاء البنك العربي المتحد و كيفية التواصل مع العملاء
يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك العربي المتحد بعدة طرق ، وهذه الطرق كالتالي.
- مكالمة مجانية 800474 من الامارات العربية المتحدة.
- يتم الاتصال بخدمة عملاء البنك العربي المتحد من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة على الرقم 97165987332.
- خدمة عملاء البنك العربي المتحد هو الرقم المجاني لخدمة صدارة من دولة الإمارات العربية المتحدة ، وهو 800-723-272.
- ورقم مكاني اخر لخدمة صدارة ولكن من خارج الامارات وهو 97165987332.
- للتواصل مع المركز الرئيسي للبنك الموجود في دولة الإمارات العربية المتحدة ، اتصل بالرقم 97165075222.
- يوجد أيضًا بريد إلكتروني مصرفي شخصي ، وللتواصل من خلاله ، انقر هنا.
- وفيما يتعلق بالخدمات المصرفية لمختلف الشركات والمؤسسات فقد تم تخصيص بريد إلكتروني آخر والتواصل من خلاله هنا.
نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف
نستمر في الحديث عن خدمة عملاء البنك العربي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء لوجود عدد كبير من الخدمات التي يستفيد منها العملاء من هذه الخدمة.
- النظام المصرفي هو خدمة هاتفية تفاعلية متوفرة على مدار الساعة وتدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
- جميع الخدمات المصرفية التي تقدمها هذه الخدمة آمنة وبسيطة ومريحة للعملاء.
- يحصل العميل على المساعدة والدعم من خلال ممثل عن النظام المصرفي عبر الهاتف المحمول.
- تنقسم الخدمات المقدمة من خلال هذه الخدمة إلى خدمات الحساب وخدمات البطاقة وغيرها من الخدمات.
خدمات الحساب ، وتتمثل في 5 خدمات ، على النحو التالي:
- تعرف على رصيد الحساب الشخصي أو تعرف على آخر 5 معاملات.
- سجل للحصول على كشف حساب إلكتروني ، أو احصل على كشف حساب إلكتروني باستخدام البريد الإلكتروني.
- تحويل الأموال بين حساباتك الخاصة.
- امكانية طلب دفتر شيكات.
تتمثل خدمات الخرائط في عدة أمور على النحو التالي:
- قم بتفعيل بطاقتك الائتمانية الشخصية.
- الدفع لبطاقة البنك العربي المتحد.
- قم بتنشيط بطاقات الخصم ، واحصل على رقم التعريف الشخصي الخاص بهم وقم أيضًا بحظر البطاقة.
- يمكن أيضًا دفع الفواتير عن طريق بطاقة الائتمان.
- تتمثل الفواتير في هيئة كهرباء ومياه الشارقة ، وهيئة كهرباء ومياه دبي ، وشركة أبوظبي للتوزيع ، والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء ، وشحن سالك ، واتصالات.
الخدمات الأخرى شيئين:
- اشترك في الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.
- تغيير رقم التعريف لجميع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
راجع أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK Egypt رقم 2024
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
لم ننتهي بعد من الحديث عن خدمة عملاء البنك العربي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء ، فهناك مصرفية عبر الهاتف المحمول ، والتي سنتحدث عنها أدناه.
- أطلق البنك العربي المتحد تطبيق الهاتف المتحرك الخاص به وهو تطبيق جديد ومتطور يواكب جميع الاحتياجات المصرفية للعملاء.
- وبفضل الميزات العديدة التي يتمتع بها هذا التطبيق ، يمكن لأي عميل التحكم في الأموال بطريقة أسهل وأكثر أمانًا من ذي قبل.
- في هذا التطبيق ، يمكن التحكم فيه حسب الرغبة عن طريق ضبط لوحة التحكم ومعالجة الفلاتر المختلفة التي تحتوي عليها.
- يمكن للتطبيق الوصول إلى البيانات المصرفية المختلفة لكل عميل ، وسيحصل العميل على كل ما يريده بسهولة بالغة من خلال هذا التطبيق.
- قم بتنزيل تطبيق البنك العربي المتحد على الهاتف المحمول ، وقم بتسجيل الدخول واستمتع بكل ما يحتويه بخصوص المعاملات المصرفية.
الخدمات الأساسية في تطبيق البنك العربي المتحد
تجربة تطبيق البنك العربي المتحد أكثر من رائعة ، لأنه من خلاله يستطيع العميل الحصول على خدمات متنوعة بسرعة وأمان.
- يمكن للعميل الوصول إلى الحساب بسرعة كبيرة باستخدام ميزة التعرف على الوجه أو باستخدام بصمات الأصابع.
- وتجدر الإشارة إلى أن واجهة المستخدم مصممة بتصميم بديهي.
- يوفر البنك أيضًا خدمة لعرض تفاصيل الحسابات المختلفة والقروض وبطاقات الائتمان والودائع والأرصدة بلمسة واحدة.
- تقديم طلب لجميع المنتجات المصرفية والقروض وبطاقات الائتمان.
- دفع جميع الفواتير للجهات المسجلة في تطبيق البنك العربي المتحد.
- تحويل الأموال من أرصدة الحسابات سواء داخل الدولة أو خارجها.
- دفع رسوم بطاقة الائتمان.
- افتح وديعة ثابتة أو افتح حسابًا جديدًا.
- طلب دفتر شيكات.
- تعطيل بطاقات الائتمان والعكس صحيح.
- إرسال الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني بشكل آمن.
- طلب تحويل رصيد.
- يحصل العميل على خطة سداد سهلة للقرض.
انظر أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك الإمارات العربي للاستثمار
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
كما يمكن الاستمتاع بعدد كبير من الخدمات المصرفية من خلال استخدام الإنترنت في تجربة سهلة وآمنة تقدم للعميل تجربة مصرفية رائعة من المنزل عبر الهاتف المحمول.
- الخصائص الرئيسية الوصول إلى أكثر من 50 خدمة بنقرة واحدة ، والخدمات متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.
- الخدمات الرئيسية ، ويشمل خدمات الحساب ، وخدمات الإيداع ، وخدمات بطاقات الائتمان ، وخدمات الدفع وغيرها من الخدمات.
- خدمة الحساب، يتكون من عدة أشياء بما في ذلك تنزيل كشوف الحساب ، وفتح بطاقة الخصم المباشر ، وعرض الصفحة الشخصية للعميل ، وفتح حساب التوفير الترا ، وعرض حالة الشيكات الخارجية والداخلية.
- افتح حساب طوارئ ، قم بتنشيط بطاقة الخصم أو طلب دفتر شيكات أو إكمال عملية التسجيل أو تغيير إعدادات كشف الحساب الإلكتروني أو طلب استبدال بطاقة الخصم ويمكنك أيضًا تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم.
- خدمة الإيداع ، وهو يتألف من فتح حساب إيداع وتنزيل أو عرض تفاصيل الإيداع وتعديل التعليمات المتعلقة بتاريخ الاستحقاق.
- خدمة بطاقة الائتمان ، وهو يتألف من تنزيل وعرض المعاملات وتحويل الرصيد وعرض تفاصيل البطاقة وتطبيق Easy Payment Mecca.
- خدمة القروض المدعومة ، قم بتنشيط البطاقة أو تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بها أو إجراء مدفوعات على البطاقة أو حظر البطاقة وإلغاء قفلها أو طلب بطاقة إضافية أو طلب استبدال البطاقة.
- خدمات الدفع، وتتمثل هذه الخدمات في سداد الفواتير من مختلف الشركات والوكالات بالإضافة إلى شركة العين للتوزيع وشركة أبوظبي.
- دفع فواتير العربية للطيران ، وضبط التعليمات الدائمة ، وعرض تاريخ المعاملات.
- خدمات تحويل الأموال ، وهي عبارة عن تحويل الأموال بين الحسابات الشخصية والحسابات المحلية وحسابات البنوك العربية والتحويلات الدولية.
- بالإضافة إلى جدولة الحوالات المتكررة وإدارة قائمة المستفيدين بالإضافة إلى خدمة إشعار التحويل.
- يوفر البنك أيضًا خدمة عرض سجل المعاملات بالإضافة إلى تنزيل إشعار SWIFT.
- الخدمات المالية، وهي تتألف من طلب تمديد آجال الاستحقاق أو الرجوع إلى جميع التفاصيل المالية وبيانات القرض.
خدمات أخرى
وهي عبارة عن احتساب معدل الفائدة المتعلق بالإيداع وحساب سعر البنك وتغيير كلمة المرور للخدمات المتعلقة بهاتف البنك.
- التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف وتحديث المعلومات الشخصية للعميل وتغيير اللغة التي يتم تلقي الرسائل بها.
- يمكنك أيضًا تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول ، وعرض الرسائل وإرسالها من رسائل البريد الإلكتروني ، وعرض سجل النشاط ، وطلب منتجات جديدة ، وعرض حالة طلب الخدمة.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء BankMed لبنك مصر إيران للتنمية 2024
وهنا أوضحنا كل شيء عن خدمة عملاء البنك العربي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء في الإمارات ، وعلى كل عميل بنك معرفة وتقدير هذه الخدمة لتوفير الوقت.